Preguntes frequents
Trobeu les respostes a les preguntes mes frequents sobre els nostres serveis, el nostre enfocament i la integracio de la intel·ligencia artificial a l'empresa.
Intel·ligencia artificial — General
No. La integracio de la IA comenca per la identificacio de casos d'us professionals, no pel codi. Un acompanyament adaptat permet a qualsevol empresa comencar sense competencies tecniques previes.
Els primers resultats (quick wins) son visibles en 2 a 4 setmanes. Un desplegament estructurat complet triga generalment de 3 a 6 mesos segons la complexitat.
La IA augmenta les capacitats dels vostres equips, no els substitueix. Automatitza les tasques repetitives perque els vostres col·laboradors es puguin concentrar en missions de mes valor afegit.
Per una auditoria dels vostres processos existents. S'identifiquen les tasques repetitives, que consumeixen temps o de baix valor afegit, i es prioritzen els casos d'us per impacte i viabilitat.
Redaccio, sintesi, classificacio de correus, analisi de dades, suport al client, generacio d'informes, vigilancia competitiva, traduccio, classificacio de documents — i molt mes.
Absolutament. Les eines d'IA actuals son accessibles des d'unes desenes d'euros al mes. Les pimes sovint obtenen un ROI proporcionalment mes important que les grans empreses.
Partint de les vostres necessitats professionals, no de la tecnologia. Una auditoria permet identificar les eines adaptades al vostre context, pressupost i nivell dels vostres equips.
No. Es pot comencar amb eines existents (ChatGPT, Claude) per unes desenes d'euros al mes. La inversio principal es en formacio i acompanyament.
ChatGPT & Claude
La versio ChatGPT Enterprise (o Team) ofereix garanties de confidencialitat. Les dades no s'utilitzen per a l'entrenament. La versio gratuita no ofereix aquestes garanties.
ChatGPT Team per a pimes (a partir de 25$/mes/usuari), ChatGPT Enterprise per a grans estructures amb necessitats de seguretat reforcades.
Si. Claude Pro es accessible a 20$/mes per usuari. La seva capacitat per processar documents llargs i el seu enfocament etic el converteixen en una excel·lent opcio per a les pimes.
ChatGPT excel·leix en creativitat i disposa d'un ecosistema de plugins ric. Claude es mes fiable per a l'analisi de documents llargs i el raonament estructurat. L'eleccio depen dels vostres casos d'us.
Si, Claude domina perfectament el frances. El seu rendiment en llengua francesa es comparable a l'angles.
Mistral AI (Franca) proposa models eficients i sobirans. Per a necessitats especifiques de sobirania de dades, es una opcio pertinent.
ROI i Costos
Mesurant el temps estalviat, la reduccio d'errors, l'augment de productivitat i la satisfaccio del client, en relacio amb els costos d'eines, formacio i acompanyament.
Per als quick wins (automatitzacio senzilla), el ROI sovint es positiu des del primer mes. Per a projectes estructurants, compteu de 3 a 6 mesos.
A partir d'uns centenars d'euros al mes (llicencies d'eines + formacio). Un acompanyament inicial d'enquadrament permet optimitzar aquesta inversio.
Si. Es mesura el temps per tasca abans/despres, el volum tractat, la taxa d'error i la satisfaccio dels equips. Es defineixen KPIs precisos des de l'inici.
Formacio
No. Les nostres formacions s'adapten al nivell de cada participant, del directiu al col·laborador de camp. L'enfocament es practic, no teoric.
De mig dia (sensibilitzacio de directius) a diverses setmanes (programa complet per equips). Els formats son modulables segons les vostres restriccions.
Les dues. Sessions individuals a distancia, tallers en grup (2–8 persones), moduls sequenciats, o formacio de formadors interns.
Per l'adopcio de les eines al dia a dia, el temps guanyat en les tasques objectiu, i un seguiment post-formacio per consolidar les bones practiques.
Si. Un acompanyament post-formacio permet consolidar els aprenentatges, resoldre els bloquejos i identificar nous casos d'us.
Auditoria & Consultoria IA
Entre 1 i 3 setmanes segons la mida de l'organitzacio i la complexitat dels processos a analitzar.
Una cartografia d'oportunitats, una matriu de prioritzacio per impacte/viabilitat, recomanacions concretes i un full de ruta accionable.
Un consultor extern aporta una mirada fresca, una expertesa transversal i una experiencia multisectorial. No te els biaixos interns i pot desafiar els habits.
No necessariament al principi. Un consultor extern pot iniciar el proces i formar un referent intern que agafara el relleu.
Suport programari SaaS
Es un servei de suport tecnic francofon (N1 a N3) per als vostres usuaris de programari SaaS, assegurat per un expert que coneix la vostra eina.
El suport resol els problemes puntuals. La formacio preve aquests problemes donant als usuaris els bons reflexos. Els dos son complementaris.
Gestio de transicio
La intervencio d'un gestor experimentat per una durada definida, per assegurar la continuitat d'un servei, pilotar una transformacio o gestionar una situacio de crisi.
Principalment el sociosanitari (residencies, SSR), el servei a domicili (SAAD), l'accio social i les estructures d'ESS.
De 3 a 12 mesos segons les necessitats. La durada es defineix previament i es pot ajustar durant la missio.
Reclutament
El sector sociosanitari i els serveis a la persona: residencies, SAAD, accio social, estructures d'ESS.
Si. El nostre enfocament es modular: missio completa (de la A a la Z) o intervencio especifica en etapes concretes (sourcing, entrevistes, etc.).
De mitjana, de 6 a 10 setmanes per a un proces complet, segons la raresa del perfil i el sector.
Zenith Event — General
Al Principat d'Andorra, amb intervencions a distancia i presencials a tota l'Europa francofona i a nivell internacional.
Si. Les nostres prestacions s'ofereixen en frances, angles, catala i alemany. Intervenim principalment a Europa.
A traves del nostre formulari de contacte, per correu electronic a contact@zenith-event.com o per telefon al +33 6 29 25 19 88. Primer intercanvi en menys de 24 hores.